У пользователей МТС часто возникают сложности с изменением тарифного плана. Ниже рассмотрено несколько рабочих способов поменять тариф.
Компания МТС позволяет производить своим клиентам смену тарифа через терминалы оплаты. Для этого необходимо подключить услугу при помощи СМС: отправить сообщение на номер «111» с цифрами «2163» в поле сообщения. После этого нужно будет получить пароль, либо отправив пустое сообщение по номеру «6262», либо выбрав в терминале опцию «Получить пароль» во вкладке рассматриваемой услуги.
Далее для смены тарифного плана достаточно будет зайти через терминал в личный кабинет (вкладка «Сервис МТС») и выбрать желаемый тарифный план при помощи предложенных пунктов меню. Услугой удобно пользоваться в случае постоянного пополнения баланса через терминалы.
Можно перейти на другой тариф, зная его код. Этот код отправляется на короткий номер «111». Например, кодом для тарифа «Супер МТС» является «8888», для «МТС Коннект»— «307», для «Супер ноль» — «721», а для тарифа «Везде как дома» — «3333».
Перед отправкой сообщения желательно ознакомиться с информацией о стоимости смены тарифов и необходимой для этого суммы на балансе.
Позвонить оператору можно по номеру 8-800-333-08-90. Сделать это можно совершенно бесплатно с любого телефона. После того как работник call-центра задаст все необходимые вопросы, система обработает заявку, и тариф изменится в течение суток.
Позволяет изменить действующий тариф при помощи отправки запроса посредством специальной команды USSD. Вызвать меню с необходимыми для изменения опциями можно при наборе комбинации *111*2*5# и кнопки вызова.
Сменить тариф можно воспользовавшись выходом в сеть, предварительно положив деньги на интернет. Для смены тарифа следует зайти в личный кабинет на портале МТС и произвести необходимые изменения именно там в онлайн-режиме.
Любой интересующий вопрос, который относится к подключению (отключению) услуг, а также информации по ним, можно решить непосредственно в офисе компании.
Отключить тариф можно, зайдя на официальный сайт компании и изменив настройки в разделе «Частным клиентам», либо при помощи услуги «МТС-помощник». Также можно позвонить по номеру «0890» и выполнить необходимые действия самостоятельно при помощи голосовых подсказок.
Попробовать отключить тариф можно и на модеме (если сим-карта вставлена в переносной модем) путем отправки аналогичных сообщений оператору.